Kreatywność to jeden z częściej powtarzanych przez PR-owców zwrotów, tymczasem okazuje się, że w większości przypadkach podchodzą oni do swojej pracy, jakby była ona tożsama z aktywnością w agencjach reklamowych a nawet stricte zajmujących się marketingiem. Jest to jednak pewnego rodzaju pułapka, w którą lepiej nie wpaść. Jeśli miejscem pracy jest Agencja Public Relations, to nie próbujmy na siłę wdrażać metod zaczerpniętych wprost z agencji reklamowych. PR-owiec musi się bowiem kierować konkretem, nie abstrakcją. Jeśli Agencja PR pozwoli swoim pracownikom na nadmierną kreatywność nie popartą konkretami i sygnałami z rynku, to prawdziwa tragedia wisi w powietrzu. Zgłaszający się do agencji PR klient nie oczekuje bowiem od nas kreatywności, ale konkretnych działań, które przyniosą konkretny efekt w postaci poprawienia wizerunku promowanego produktu. Takie działania mają jeszcze większe znaczenie, kiedy z PR ma odpowiadać Agencja Social Media. Promując się bowiem w serwisach społecznościowych, należy zwracać bezwarunkowo uwagę przede wszystkim na to nie ile, ale jak mówią o naszym produkcie, a w rezultacie także o kliencie. Wobec tego gruntowana analiza i umiejętna ocena sytuacji powinny się stać elementami, które w pracy PR-owca stanowić mają bazę wyjściową dla ustalenia rozwiązań taktycznych i strategicznych.